Управляющие компании должны соблюдать стандарты качества

Photo

Выступая в рамках Ялтинского международного экономического форума, глава Минстроя России Михаил Мень сообщил, что в министерстве подготовлен проекта документа, определяющего стандарты сервиса управляющих компаний, например, выполнение заявки жителей точно в согласованное время. Проект постановления Правительства в настоящее время проходит согласительные процедуры.

Как сообщил министр, внедрить стандарт качества сервиса управляющих компаний, соблюдение которого станет лицензионным. Например, время локализации аварийных повреждений внутридомовых сетей предлагается ограничить 30 минутами, а устранение засоров - двумя часами. Каждая УК будет обязана обеспечить круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Кроме того, предлагается установить специальные требования к организации центра обслуживания клиентов в управляющих компаниях – такие центры должны быть оборудованы вентиляцией и туалетными комнатами, иметь терминал для оплаты услуг и стенды с доступом в ГИС ЖКХ и на сайт управляющей компании.

«Конечно, такие центры должны иметь гибкий график работы – чтобы и вечером после работы и в субботу, жители могли прийти решать возникающие вопросы по управлению своим жильем. Цель постановления – дать четкий перечень обязательных требований, которым должна соответствовать каждая управляющая компания, чтобы любой собственник недвижимости мог получить достойный уровень сервиса», - прокомментировал глава Минстроя России Михаил Мень.

Проектом постановления также совершенствуется порядок информирования потребителей о деятельности УК. Так, управляющие компании будут обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на вывесках на входе в помещение УК, на досках объявлений во всех подъездах и в центре обслуживания клиентов.


При перепечатке статьи ссылка на источник новости обязательна.

Не пропусти видео

01.06.2016 03:57:00

Новости

10:39 | Национальное объединение изыскателей и проектировщиков проводит международный профессиональный конкурс на лучший проект

10:08 | Три школы построят на юге Москвы по программе реновации

09:37 | В Люблино построят многосекционный жилой дом по программе реновации

09:04 | Градостроительный институт «Гипрогор Проект» начал проектирование пермского концертно-спортивного комплекса

10:30 | Москва на 82% выполнила годовой план ввода по нацпроекту «Жилье»

09:59 | В районе Фили-Давыдково согласован проект дома по программе реновации на 349 квартир

09:16 | На победу в конкурсе претендуют участники из15 стран

13:06 | IDS Borjomi Russia построит крупнейший в России завод по производству питьевой воды «Святой Источник»

11:03 | Компания Ферро-Строй возвела спорткомплекс для Министерств обороны РФ

10:32 | Архангельская деревня Зехнова официально признана одной из самых красивых в России

CAPITAL LIVING СНЕГИРИ ЭКО

Не пропусти видео

01.06.2016 03:57:00

Новости

10:39 | Национальное объединение изыскателей и проектировщиков проводит международный профессиональный конкурс на лучший проект

10:08 | Три школы построят на юге Москвы по программе реновации

09:37 | В Люблино построят многосекционный жилой дом по программе реновации

09:04 | Градостроительный институт «Гипрогор Проект» начал проектирование пермского концертно-спортивного комплекса

10:30 | Москва на 82% выполнила годовой план ввода по нацпроекту «Жилье»

09:59 | В районе Фили-Давыдково согласован проект дома по программе реновации на 349 квартир

09:16 | На победу в конкурсе претендуют участники из15 стран

13:06 | IDS Borjomi Russia построит крупнейший в России завод по производству питьевой воды «Святой Источник»

11:03 | Компания Ферро-Строй возвела спорткомплекс для Министерств обороны РФ

10:32 | Архангельская деревня Зехнова официально признана одной из самых красивых в России

CAPITAL LIVING СНЕГИРИ ЭКО